|
HƯỚNG
DẪN MUA VÉ TÀU VÀ TRA CỨU THÔNG TIN GIỜ TÀU,
GIÁ VÉ BẰNG TIN NHẮN SMS
1. Xem giờ tàu chạy:
Soạn tin nhắn với cú pháp: giotauH
V
gađi
V
gađến
gửi đến
8205
Lưu ý:
·
giotauH
là câu lệnh, phải viết liền, không được viết cách là
gio tau H
(sai)
·
dấu “V”
là
khoảng trống
khi soạn tin nhắn, không đưa dấu gạch vào khi soạn
tin.
·
gađi, gađến
là tên các nhà ga trên toàn quốc, tên các ga phải
viết liền không có dấu ví dụ:
hanoi, saigon,
danang, laocai,…
không được viết cách là
saiVgon,
ha noi
(sai)
Ví dụ:
·
Để xem giờ tàu chạy từ Ga Hà nội đi Lào cai soạn tin
nhắn đúng theo cú pháp sau:
giotauH hanoi laocai
gửi đến
8205.
Hệ thống sẽ có tin nhắn phản hồi liệt kê giờ xuất
phát, giờ đến của toàn bộ các chuyến tàu đi từ Hà
nội đến Lào Cai hiện có trong ngày.
2. Xem giá vé:
Soạn tin nhắn với cú pháp:
giaveTVmãtàuVgađiVgađến
gửi đến
8205
Lưu ý:
·
giaveT
là câu lệnh, phải viết liền, không được viết cách là
gia ve T
(sai)
·
dấu “V”
là
khoảng trống
khi soạn tin nhắn, không đưa dấu gạch vào khi soạn
tin.
·
mãtàu:
là ký hiệu các đoàn tàu như
se1, lc1, tn1, tn2,…
·
gađi, gađến
là tên các nhà ga trên toàn quốc, tên các ga phải
viết liền không có dấu ví dụ:
saigon,
hanoi, laocai,
… không được viết cách là
saiVgon,
ha noi
(sai)
Ví dụ:
·
Để xem giá vé tàu chạy từ Ga Hà nội đi Vinh soạn tin
nhắn đúng theo cú pháp sau:
giaveT se1 hanoi vinh
hoặc
giave tn1 hanoi vinh
gửi
đến
8205.
Hệ thống sẽ có tin nhắn phản hồi liệt kê giá vé các
loại chỗ ngồi (ngồi cứng, ngồi mềm, giường nằm tầng
1, 2…)
3. Mua vé:
* Bước 1: Đặt
vé:
Soạn tin nhắn với cú pháp:
vetauVmãtàuVngàyđitàuVgađiVgađếnVloạichỗVsốlượngvé
gửi đến
8205
Lưu ý:
·
vetau
là câu lệnh, phải viết liền, không được viết cách là
veVtau
(sai)
·
dấu “V”
là
khoảng trống
khi soạn tin nhắn, không đưa dấu gạch vào khi soạn
tin.
·
mãtàu:
là ký hiệu các đoàn tàu như
se2, se1, se4, se6, se8, tn2,…
·
ngàyđitàu:
phải viết đúng quy định:
dd.mm.yyyy
ví dụ như:
30.12.2009
(viết liền) tính theo ngày dương lịch
·
gađi, gađến
là tên các nhà ga trên toàn quốc, tên các ga phải
viết liền không có dấu ví dụ:
laocai, danang,
hanoi,
… không được viết cách là
saiVgon,
ha noi
(sai)
·
loạichỗ:
là các loại chỗ ngồi hoặc nằm trên tàu. Quý khách
muốn mua vé loại ngồi có thể viết là:
ngoi,
mua vé loại nằm viết là:
nam. Nếu
Quý khách muốn mua loại vé khác có thể viết chi
tiết như sau:
ngoicung, ngoimem, namcung, nammem….,
hoặc viết tắt bằng ký hiệu minh họa
(NC,
NM, BnT1, AnT1,...)
theo bảng hướng dẫn sau:
|
Loại chỗ |
Ký hiệu |
Loại chỗ |
Ký hiệu |
|
Ngoicung |
NC |
Namcungdieuhoatang1 |
BnLT1 |
|
Ngoicungdieuhoa |
NCL |
Namcungdieuhoatang2 |
BnLT2 |
|
Ngoimem |
NM |
Namcungdieuhoatang3 |
BnLT3 |
|
Ngoimemdieuhoa |
NML |
Nammemtang1 |
AnT1 |
|
Namcungtang1 |
BnT1 |
Nammemtang2 |
AnT2 |
|
Namcungtang2 |
BnT2 |
Nammemdieuhoatang1 |
AnLT1 |
|
Namcungtang3 |
BnT3 |
Nammemdieuhoatang2 |
AnLT2 |
·
sốlượngvé:
phải viết bằng con số:
1,2,3,…
Ví dụ:
Để đặt mua 2 vé tàu SE1 loại ngồi từ Hà nội đi Sài
gòn ngày 30.05.2010, soạn tin nhắn đúng theo cú pháp
sau:
vetau se1 30.05.2010 hanoi saigon ngoi 2
gửi đến
8205.
* Bước 2: Xác
nhận mua vé:
Sau khi quý khách nhắn tin đặt vé thành công, hệ
thống sẽ gửi tới quý khách tin nhắn trong đó có mã
đặt vé. Quý khách cần xác nhận thông tin để khẳng
định vé cần mua.
Để xác nhận mua vé, quý khách soạn tin theo cú pháp:
OKV mãđặtvéV SốCMT
gửi đến
8605
Lưu ý: Quý khách nhập đúng và đủ 9 số trên CMT của
người nhận vé.
4. Hủy lệnh đặt vé:
Để huỷ lệnh mua vé, quý khách soạn tin theo cú pháp:
HuyveV mãđặtvé
gửi đến
8205
5. Thanh toán tiền vé và lấy vé:
Sau khi đặt vé thành công quý khách thanh toán tiền
cho Đường sắt trong vòng 48 giờ.
+ Trường hợp thanh toán qua Ngân hàng công thương
Việt Nam – Vietinbank (qua thẻ ATM hoặc tại các điểm
giao dịch): Hành khách đến ga lấy vé trong khoảng
thời gian từ sau 48 giờ kể từ thời điểm thanh toán
(trừ thứ 7, chủ nhật, các ngày lễ) đến trước giờ tàu
chạy 02 giờ. Khi đến lấy vé quý khách mang theo
phiếu xác nhận thanh toán hoặc biên lai giao dịch
ATM, CMT của người nhận vé (kèm theo 01 bản phô tô)
đã được ghi trong tin nhắn đặt vé.
+ Trường hợp thanh toán tại ga: Khi đến lấy vé cần
mang theo mã đặt vé (Booking ID), CMT của người nhận
vé hoặc điện thoại của người đặt vé.
+ Hành khách mua vé ưu đãi giảm giá (kể cả vé trẻ
em) đến thanh toán tiền vé trực tiếp tại ga sau khi
đặt vé thành công.
6. Thời gian đặt vé:
Chậm nhất 72 giờ trước giờ tàu chạy đối với quý
khách thanh toán tiền tại ga, chậm nhất 96 giờ trước
giờ tàu chạy đối với quý khách thanh toán tiền qua
Ngân hàng.
7.
Để tra tìm chỗ còn, quý khách truy cập trang Web:
www.gahanoi.com.vn
Khi hành khách đã hoàn thành xong giai đoạn nhắn
tin, nếu thành công Quý khách chắc chắn đã có chỗ,
8.
Tổng
đài hỗ trợ:
1900.561.258
|
ONLINE SUPPORT
Tel:
(04) 3991.6054
Fax: (04) 3933
4659
Hotline: 0944 916 916
